El acto de la compra es más que nunca una dependencia de la publicidad, a las declaraciones bien diseñados que nos dicen, cortar más o menos interesante, porque un producto es mejor que otro. Fontanot decidido utilizar otra estrategia, y consultar con mayor eficacia, para declarar a sus clientes que sus productos son seguros: presentado la colección de escaleras en kit de pruebas y controles precisos largos y obtenido el certificado de conformidad europeo. Una especie de pasaporte para el mercado comunitario, aunque —todos lo sabemos— ¡bastaría con un documento de identidad! Obtener el certificado de Conformidad Europea significa, de hecho, responder a estrictos requisitos de seguridad, resistencia, funcionalidad y durabilidad en el tiempo: una asunción de responsabilidad, una promesa que la empresa hace al consumidor y que regula todo el ciclo de producción del producto desde planificación hasta su eliminación.