¿Cuántos de nosotros, al abordar una obra de renovación de nuestra propia casa, no nos hemos visto obligados a elegir entre una serie infinita de opciones, empezando por la de la empresa a la que confiar el trabajo, sin tener experiencia en el sector de la construcción, en ¿arquitectura y Diseño? ¿Cuántas dificultades hubo entonces que superar para afrontar las dificultades más dispares: del sistema eléctrico al sistema sanitario, de la decoración a la elección de los materiales? ¿Qué utilidad habría tenido poder identificar sin falta a los proveedores adecuados a quienes confiar el trabajo, eliminando todas las preocupaciones de nuestra mente?
Partieron de estas premisas, nacidas de experiencias directas vividas de primera mano Benito Malaspina, Francesco Rubert y Maurizio Chisu, miembros fundadores de de vivienda, la primera empresa italiana fundada en 2001 para simplificar la gestión y la valorización de los activos inmobiliarios.
Eligieron darle el nombre jocoso y un poco irreverente de Umarelle (www.umarelle.com), del término umarèll acuñado en la red en 2005 para identificar al anciano que mira fijamente las obras en construcción con las manos entrelazadas a la espalda.
"En reversa – dicen los fundadores de la marca – Umarelle se presenta como una plataforma digital capaz de ayudar a sus usuarios a buscar socios a quienes confiar la renovación de su hogar. para hacer de la experiencia de la obra un momento creativo, positivo e incluso divertido".
El objetivo principal de Umarelle es, por tanto, identificar las mejores empresas constructoras del mercado y evaluarlas con un sistema de acreditación y calificación con el fin de ofrecer una visión más clara a quienes necesitan emprender trabajos en su hogar. Una especie de "Guía Michelin" dedicada a la reestructuración que asigna tres premios de valor creciente a las empresas del sector en función de parámetros predefinidos: la Umarell de bronce, plata y oro, en línea con el tono de voz ligero y desenfadado elegido específicamente para la comunicación de la marca. ¿Pero cuáles son estos parámetros?
Todas las empresas que decidan registrarse en Umarelle podrán obtener el bronce Umarèll en reconocimiento a brindar a la plataforma un nivel detallado de información sobre la empresa. Durante el registro, la empresa puede ver las puntuaciones asociadas a cada dato ingresado. Si llega a los 20 puntos, el Bronce Umarèll será suyo. El cuestionario de registro incluye preguntas obligatorias, que permiten a los usuarios encontrar empresas que se ajusten a sus necesidades, y preguntas opcionales, que sirven para describir aún más completamente la empresa y aumentar el nivel de transparencia del sector, como la existencia de un sitio web, la costumbre de trabajar directamente con el cliente final o subcontratado, imágenes de trabajos realizados, tipos de reformas realizadas.
Las empresas que, además del Umarèll de bronce, obtengan reseñas contrastadas o informes positivos de clientes o diseñadores externos, también obtendrán el de plata. Es una forma de premiar el compromiso de las empresas que destacan por la calidad de su trabajo y la confianza que logran generar. Las revisiones tienen en cuenta cuatro parámetros: precio, calidad, plazos y resultado final general. y puede informarse como verificado si el usuario proporciona prueba de servicio. Un sistema de control de IA verifica las revisiones antes de su publicación y requiere aprobación manual si son negativas.
El mayor reconocimiento es elUmarèll de Oro: El equipo de Umarelle se pondrá en contacto con las empresas que hayan obtenido el Umarell plata para evaluarlas según tres parámetros específicos: Profesionalidad, transparencia y experiencia en el sector. Constituyen, por ejemplo, un título de mérito Estar en el mercado durante varios años, disponer de un cálculo métrico estandarizado para estimar tiempos y costes de intervención, la existencia de procesos organizativos bien definidos. y ordenado para la puesta en marcha y dirección de la obra y la documentación relacionada. Sólo los mejores recibirán la calificación más alta. De esta forma, las empresas que contribuyan a mejorar el sector de la construcción se verán recompensadas con una mayor visibilidad en la plataforma y, al mismo tiempo, los usuarios que busquen una empresa constructora con la que trabajar podrán encontrar mayor claridad y orientación en su investigación. .
Umarelle completa e integra así el trabajo de la inmobiliaria cuya misión es hacer que el mercado inmobiliario sea transparente y objetivo en todos sus aspectos. Además Los datos recopilados integrarán la sección del Home Suite dedicada a escenarios futuros, proporcionando una idea tangible y actualizada sobre los costes de regeneración de las propiedades.
“En particular – explican los fundadores – gracias a Umarelle podremos crear una base de datos de empresas acreditadas a través de la cual seguir las tendencias del mercado de la construcción y ofrecer a los usuarios del home suite una visión constantemente actualizada de los costes de las obras de renovación” .
